消费日报网 > 长三角观察 > 消费曝光

常州女子吃牛肉粒挂了6天水 超市被判赔4200元

时间:2019-08-19 11:56:49 来源:现代快报

  日前,蒋女士在常州市武进区洛阳镇某超市花38元购买牛肉粒,吃完不久出现呕吐和腹泻的症状。蒋女士这才注意到,牛肉粒的表面有白色霉斑。为此,她向武进区消协洛阳分会反映,要求商家赔偿医药费、误工费、营养费。

  消协调查了解到,蒋女士因急性肠胃炎连续在医院挂水6天。之后,消协联系超市并告知相关情况,但超市认为,蒋女士无法证明其急性肠胃炎就是吃了牛肉粒导致的,超市可以赔偿1000元。超市提出的方案,蒋女士表示不能接受。

  随后,消协工作人员走访了蒋女士的门诊医生,了解到蒋女士是早上吃了牛肉粒来就医的,医生认为其症状是符合进食了霉变食品后的反应。于是,洛阳分会再次组织双方调解。调解过程中,工作人员参考民事诉讼中相关的证明标准,虽然蒋女士无法证明吃了霉变牛肉粒与急性肠胃炎之间的必然性,但一般情况下,人在早上不会进食太多种食物,且其购买的牛肉粒表面确实存在白色霉斑,食霉变牛肉粒与急性肠胃炎之间的关系符合事物发展的高度概率。同时,超市方无法提出足够的依据,否定消费者手中牛肉粒确实已经霉变。故此,在这起投诉中,超市应该承担其经营的霉变牛肉粒导致消费者人身损害的赔偿责任。

  经调解,超市负责人认识到自己食品安全主体责任落实不到位,向消费者诚恳道歉,并表示以后一定加强货品的现场检查与管理。最终双方达成一致,由超市方向消费者赔偿医药费、精神抚慰金共计4200元。

  针对这起投诉案例,消协建议:消费者在日常生活中购买预包装食品时,除了要核查食品外包装的生产日期和保质期,也要从感官上检查食品是否腐败、霉变,此外要注意收集、保存购买商品的单据及权利受侵害的证据,以便维权时有证可查。(孙琳娜 刘国庆)


消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源:消费日报网” 的所有作品,版权均属于消费日报网。如转载,须注明“来源:消费日报网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源:XXX(非消费日报网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向消费日报网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失,消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的,请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱:xfrbw218@163.com  电话:010-67637706

标签:
编辑: 刘倩
相关新闻

江苏破获“暗网”案件 南京1400万条社保数据遭贩卖

  11月14日,现代快报记者从公安部了解到,“净网2019”专项行动以来,北京、江苏、海南公安机关网安部门侦破多起利用“暗网”实施犯罪案件。其中,江苏公安机关网安部门于今年5月抓获在“暗网”上贩卖南...

漏水漏成水帘洞 禹洲滨之江精装房竟成“惊装房”

  临近年末,杭州楼市迎来交付季,约90个楼盘将经受考验,不过情况似乎并不令人乐观。  禹洲房产开发的楼盘滨之江近日交付,记者接到了大量业主的投诉。业主发上来的图片和视频触目惊心:中央空调...

“巴黎婚纱疑似跑路”事件追踪 中国婚博会推3种方案解新人燃眉之急

  原标题:282对新人婚纱照底片已寻回  最近,“巴黎婚纱疑似跑路”事件引发广泛关注,作为巴黎婚纱的经营方上海玛莎莉莉婚纱摄影有限公司及其母公司华人婚庆集团股份有限公司,至今也无任何说法。 ...

江苏净网出重拳 多款APP违法收集个人信息被查

  随着网络信息技术的高速发展,对个人信息的整理、收集和传输变得越来越容易。近期,江苏网警主动亮剑,启动“净网2019”1号集中整治,对三类违法违规收集使用个人信息的行为开展第一批次整治查处。1...

美容美发多扣2元引出预付卡消费纠纷

  原标题:美容美发多扣2元引出预付卡消费纠纷预付式消费一定要保留凭证  近日,嘉兴新塍市场监管所接到一起110平台转过来的因消费纠纷引发的伤人事件,要求新塍市场监管所处置纠纷。收到投诉后,...

央视曝光!阳澄湖上千家农家乐违规排污,1000多万人的饮水安全谁来保障?

眼下正是阳澄湖大闸蟹上市的时节,喜爱美味的消费者,纷纷涌向了阳澄湖沿湖周边,体验乡村生活,品尝农家美味,听上去是一件无比惬意的事情。而阳澄湖的农家乐经营户,靠着优美的阳澄湖,也是赚了个盆...