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访大连木浦造型董事长杨滨

时间:2019-09-03 16:30:36 来源:消费日报网

众所周知,美业行业分为美发、美容美体、美甲美睫、医美这四大领域,而这些领域细分下来就更多了。那么,在美容行业越来越多元化的情况下,如何按照市场发展趋势,结合互联网,找到新的发力点,实现可持续发展,是各美业品牌及企业需要探讨和思考的。在美业行业越来越多元化的情况下,如何按照市场发展趋势,结合互联网,找到新的发力点,实现可持续发展,是各美业品牌及企业需要探讨和思考的。“引流、获客、留存”,也是被美业行业创业者一致认为的核心痛点,而品牌升级、数字化转型又是被创业者公认的发展方向。2019年,美业将迎来新的风口,面对风口,如何取势?创业者如何解决行业痛点?又如何实现品牌升级、数字化转型?今天我们采访了管理着20多家木浦造型的董事长杨滨。

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只为专业而生:一米宽 千米深

 

在过去几年中,中国美业市场以15%的平均年增速增长,2018全年达1.29万亿元。美业市场体量巨大、增量可观,随着过去几年美业与移动互联网、高新科技、新零售等产业的结合,产业升级逐渐凸显,一些美业新物种企业开始涌现。近年来,美容美发行业经营成本持续增加,店面租金、用工成本、水电费、物料价格等不断提高,全部费用占营业额比重同样持续上涨。由于互联网技术与传统美容美发业深度融合,互联网技术拓展了营销渠道、优化了客户体验、提高了劳动效率,而且今年国家就中小企业税收做了很多扶持政策。因此,在美容美发业成本普遍提升的大环境中,行业整体利润依然能够保持住快速增长的势头。

早在05年,杨滨就开始创业并挖掘了自己的第一桶金。杨滨的想法很简单,努力的为每一位客户做好服务,仅此而已。直到2013年杨滨受邀参加了一个由八家美发连锁组织的年会,在这次会上,他仿佛就看到了未来自己的方向。杨总的第一家店铺单店开了八年之久,能将这份匠人精神坚守至今,而那八年对杨总来说意义非凡,也为未来企业的快速发展打下了夯实的基础。

商机可能转瞬即逝,但是杨总总是能在最关键的地方抓住最大的商机。“我的定位从一开始就很明确,我们要做的就是品牌,数量并不是我们所追求的,品质和口碑才是我们的命脉。我们要做的是百年企业,一米宽,千米深!”杨总告诉我们,“我印象最深刻的就是当时收购罗斯福购物中心那家店铺的经历。我得知这家店铺要转让的时候那天那是腊月二十八,二十九过去和他们负责人洽谈,大年三十我们办理的手续。因为当时我的员工都放假过年了,这件事事发突然没有做过多安排,但商场物业要求商铺必须有人,所以那年我和我妻子正月初一到初七都是在店里过的。”杨总对于商机的敏锐和处事的雷厉风行让我们印象深刻。

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潜心育人才:定位定生死

 

中国商战的核心要素已经发生了改变,如何让自己的品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置成了重点,品牌定位,决定企业的生死。有人说在改革开放初期,经济短缺的时代,中国商战的核心是生产端,那时候广东企业凭借得天独厚的地理优势和政策优势,可以生产制造各种产品,迅速发展成中国最富有而强大的企业。十几年之后,生产端逐渐成熟,商战的核心变成了渠道端。这时候福建人和浙江人通过铺渠道、打广告迅速成长起来,哇哈哈董事长宗庆后之所以成为首富是因为他把产品卖到全国250万个网点,跟经销商联盟,形成利益捆绑制度。在当今互联网经济的情况下,整个战争发生了改变,渠道的作用越来越弱,电子商务重构了渠道,整个商战的核心在于如何抢占顾客的心智。

杨滨对于品牌定位却有着自己独到的见解。在快锁扩店的初期,他们遇到了各种各样的困难和问题,没有客源、人才的流失、产品的定价差异等等,但这些都不曾让杨滨放弃。“创业这么多年,我一直都没有松懈过,因为从一个技术出身的技师到一个企业的管理者,这种身份的转变就让我花费了很长时间去适应和调整。”杨滨告诉笔者,“我一直不断地学习,随着眼界的开阔,我们的目标也在不断调整。我会定期外出培训,回来后,会花一到两年的时间专门去落地学到的东西。早在四年前,我们就成立了自己的人资资源部、网络部、行政部,这在当时同行业中是不存在的。”

随着木浦在杨总的带领下不断升级,杨滨也为自己企业的员工设立了专门的商学院,公司晋升计划清晰,培训体系完善,这就大大的减少了木浦人才的流失,杨总告诉我们:“其实有的时候,推动你的是你肩负的责任,做企业真的并不是为自己,当你看到有那么多志同道合的人信任你、跟随你的时候,你更多的是责任。我们的员工里,很多孩子都是从农村出来的,甚至有员工到了秋天的时候要回家帮忙秋收,但是在木浦这么多年,这些孩子都在大连购置了自己的房子、车辆,实现了他们的人生目标。这不仅仅在物质上得到了收获,也让很多人改变了对美业从业者的看法。看着他们一个个成家立业时,这种成就感时非常强烈的,我真的很欣慰也很自豪!使命感就不再是一句空谈,而且我也将继续接纳像这样的人,通过来到木浦得到成学长到一技之长,实现自己的梦想!”

杨滨告诉我们,人和企业一样,无论何时都是应该有一个明确的定位。木浦从装修到人员的配备,都有着自己的标准化和统一性,将市场和定位串成一条线,看成一个完成的共同体,才能跟得上时尚和市场的形式。木浦不仅仅在整个美业中形成了自己的品牌,而且企业对每个个员工的责任感更提升了行业从业人员的社会地位,当之无愧的行业推动者!

 

绿色健康行业领跑:皮肤管理中心

 

M.PU美颜皮肤管理中心通过“A检测诊断、B个人方针定制 C管理疗程执行”的方式,一人一方案,针对性解决一种皮肤类型所面对的多重问题,是真正意义上的私人订制,每个房间隔音效果极好,在放松享受之余,保护了隐私。采用韩国院线产品,无任何添加,无激素,敏感肌可用,用品做到一客一换一消毒的服务准则。使用产品全部来自韩国院线产品DERMABELL德玛贝尔和DR+LAB黑头管理+韩国舒缓焕采活力软膜+IPL再生护肤+韩国高保湿定制柔肤水+韩国全能舒缓乳液+韩国弹力修护面霜+韩国定制防晒,美容师均经过岗前专业培训。

过去一年,中国整形人数超过1000万人,已经超越美国和拉美成为整形人数最多的国家。2017年中国医美市场规模达到1760亿,并在过去三年保持着年复合增速40%的增长。2019年,中国美容行业市场规模预计将超越2000亿。医美已经逐渐从小众市场升级为新的朝阳产业。可是跟据中国数据研究中心、中国整形美容协会联合发布的《中国医美“地下黑针”白皮书》数据,合规执业者大约17000名左右,而非法执业者数量却超过150000,几乎是合规医师的9倍。医美这个市场还比较新,大部分私人医院还没有受到国家的规范。面对这个未来前景巨大而市场乱象如此严重的行业,有着从业近15年经验的杨滨为我们介绍了木浦美颜皮肤管理中心,中心将配备韩国专业的医师团队,以绿色健康为核心技术,让顾客不过国门便可享受国际水准的服务。

目前“健康中国”战略进一步提升了大健康产业的地位,大健康产业是我国大力发展的战略性新兴产业,是世界上最大和增长最快的朝阳产业之一。我国大健康产业前景光明。作为一个具有巨大潜力的新兴产业,能和本身行业能融为一体,能飞大健康产业不单单只有医疗产业适合发展,反而和我们人体有接触的,都可从从单一模式转向“美—防—健—舒”一体化模式。

早在4年前,杨总就已经提出了绿色健康美业的概念,并且将木浦所有店全部统一装修,引进了全绿色的健康烫染技术,让更多的人美得无后顾之忧。木浦4年前就成立了健康部,并配备了专业的理疗师。以染发为例:在烫之前,木浦将先为顾客做头皮做检测,选择适合顾客的洗发水,并且根据客户的发质选择不同的烫发填充,根据头发的受损程度进行填充,让头发更有弹性,根据头发的PH值调配针对顾客的药水,每个项目和环节都有相应的工作人员服务,是一套健康专业的完整体系。

美业行业的机会和趋势,在杨滨眼中,医美行业已经从原来粗放化时代,开始进入现在的精细化运营时代,会出现一些垂直细分化的需求,比如专门做皮肤管理,专门做轻医美,专门做手术类的医院等,这对于医美行业的创业者来说应该是一个趋势和机会。

 

 


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编辑: 刘睿
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